2020年10月22日上午，合肥中(zhōng)燦物(wù)流有限公司的周師傅專程從合肥來到湖北(běi)荊宜公司當陽西管理所，送來了一(yī)面印有“排憂解難，服務熱情”的大(dà)紅鮮豔錦旗，對當陽西所收費(fèi)人員(yuán)盡職盡責、熱心服務的态度給予了高度贊揚。

10月21日10時40分(fēn)，一(yī)台挂魯B牌照裝載着大(dà)型機械設備的超長、超寬車(chē)輛行駛到當陽西收費(fèi)站準備進入高速公路，經現場收費(fèi)人員(yuán)檢查，該車(chē)輛已經辦理了相關特殊上路審批手續，但現在是該車(chē)輛因爲貨物(wù)的寬度已超過了入口車(chē)道正常行駛的極限值，無法安全通過，被“卡”在了收費(fèi)站，進退不得。正當車(chē)主滿頭冒汗急的焦頭爛額時，荊宜公司當陽西管理所第一(yī)時間收到收費(fèi)人員(yuán)報告後，立即啓動臨時突發情況應急處置預案，因地制宜，采取快速有效措施解決了這一(yī)難題。

首先，出口暫時管制，把内廣場也就是現在的收費(fèi)站内的出口道路隔斷，然後組織人員(yuán)将出口兩車(chē)道間隔離(lí)水碼外(wài)移合并爲一(yī)車(chē)道，增加現有的出口車(chē)道寬度。擴寬後的出口車(chē)道滿足了該車(chē)的通行條件，接下(xià)來就可以指揮該車(chē)從入口退出，調整至已擴寬好的出口車(chē)道，由此進入到站内再轉行到入口道路，這樣就可以使這個比較特殊的車(chē)輛能夠正常行駛到高速公路上，開(kāi)往下(xià)一(yī)目的地。現場确定好方案後，所長帶頭，管理所全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)出動，密切配合，分(fēn)工(gōng)協作，除做好其中(zhōng)一(yī)條正常入口車(chē)道車(chē)輛放(fàng)行工(gōng)作外(wài)，立即将出口采取管控措施，按照既定方案快速部署，并與已經滞留的部分(fēn)車(chē)輛逐一(yī)做好解釋，一(yī)步步疏導。正是因爲有了前期的日常應急演練，這一(yī)特情處置過程僅僅用了15分(fēn)鍾，就完成了這台超大(dà)件、超長、超寬車(chē)輛的放(fàng)行工(gōng)作，很快恢複了有序通行。

一(yī)面鮮紅的錦旗背後表達了司乘對當陽西管理所收費(fèi)人員(yuán)的真誠感激之情，也充分(fēn)诠釋了荊宜公司“真情服務 暢安舒美”的企業使命。荊宜公司自2019年末由四川省交投集團接手管理以來，先後面臨了機構改革、收費(fèi)模式變更、新冠疫情突襲等多種挑戰，但在集團上級領導的正确指導和大(dà)力支持下(xià)，荊宜公司全體(tǐ)同甘共苦，生(shēng)産經營局面現已全面鋪開(kāi)，營業額度逐步提升，正朝着良好的方向發展。荊宜公司将繼續一(yī)如繼往秉持“安全第一(yī) 路暢人和”的企業精神，服務好司乘，回報社會，努力打造四川交投在鄂發展新形象。（文/荊宜公司王黎麗 劉銀元）